Notificador de recibos vencidos – Sector financiero

Acerca de la Empresa

El Banco Popular de Ahorro (BPA) es una institución financiera líder en Cuba con una sólida trayectoria en el sector bancario. Nos dedicamos a brindar servicios financieros de calidad a personas y empresas, contribuyendo al desarrollo económico del país. Con una extensa red de sucursales en todo el territorio nacional, estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Notificador de Recibos Vencidos proactivo y responsable para unirse a nuestro equipo en Morón, Ciego de Ávila. Esta posición es crucial para asegurar la gestión eficiente de la cartera de créditos y la recuperación de pagos pendientes. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación efectiva, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente.

Responsabilidades Clave

• Realizar visitas a clientes para notificar recibos y cuotas de crédito vencidas, conforme a las políticas del banco.
• Explicar a los clientes las implicaciones del incumplimiento y las opciones disponibles para regularizar su situación.
• Documentar de manera precisa todas las interacciones y el estado de los recibos notificados.
• Coordinar con el departamento de cobranza para asegurar el seguimiento adecuado de los casos.
• Mantener un registro actualizado de las notificaciones realizadas y el progreso de las recuperaciones.
• Cumplir con los objetivos de notificación y recuperación establecidos por la gerencia.
• Asegurar un trato respetuoso y profesional con todos los clientes.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o cobranza (mínimo 6 meses).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficientemente.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad de Morón y sus alrededores.
• Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office).

Cualificaciones Preferidas

• Título de Técnico Medio en Contabilidad, Economía o similar.
• Conocimiento de la legislación bancaria cubana y procedimientos de cobro.
• Experiencia en el sector financiero.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Estabilidad laboral en una institución financiera de prestigio.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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