Especialista de admisión de urgencias bilingüe

Acerca de la Empresa

Piedmont Healthcare es un sistema sanitario sin fines de lucro, líder en Georgia, dedicado a mejorar la salud de las comunidades a las que sirve. Con una red de hospitales, centros de atención urgente y clínicas especializadas en toda la región de Atlanta, ofrecemos una atención excepcional y compasiva a nuestros pacientes. Nos enorgullece ser un empleador que valora la diversidad y promueve un ambiente de trabajo inclusivo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista de Admisión de Urgencias Bilingüe (español/inglés) para unirse a nuestro equipo dinámico en Midtown Atlanta. En esta función vital, será el primer punto de contacto para los pacientes que ingresan a nuestra sala de emergencias, garantizando un proceso de admisión eficiente y empático. Deberá recopilar información demográfica y de seguros precisa, explicar políticas hospitalarias y procedimientos, y mantener la confidencialidad del paciente en todo momento. Su capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés será fundamental para servir a nuestra diversa comunidad de pacientes.

Responsabilidades Clave

• Recopilar y verificar información demográfica, de seguros y médica de los pacientes que ingresan a la sala de emergencias.
• Completar todos los formularios de admisión necesarios con precisión y prontitud.
• Explicar las políticas, procedimientos y los derechos del paciente de manera clara y comprensible.
• Obtener firmas de consentimiento de tratamiento y divulgación de información.
• Asistir a los pacientes y sus familias con preguntas relacionadas con la admisión y la facturación inicial.
• Colaborar estrechamente con el personal médico y de enfermería para garantizar un flujo de pacientes sin interrupciones.
• Mantener la confidencialidad del paciente y cumplir con todas las regulaciones de HIPAA.
• Procesar pagos y depósitos de pacientes según sea necesario.
• Gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido y alta presión.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal y atención al cliente.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma eficaz en un entorno de ritmo rápido y alta presión.
• Fuerte atención al detalle y precisión en la entrada de datos.
• Conocimiento de terminología médica y procesos de admisión hospitalaria.
• Experiencia con sistemas de información de salud electrónica (EHR).
• Capacidad para manejar información confidencial del paciente con discreción.

Cualificaciones Preferidas

• Título asociado o bachillerato en administración de la salud o campo relacionado.
• Certificación en codificación médica o facturación.
• Experiencia previa en un entorno de admisiones de urgencias o atención médica.
• Conocimiento de las regulaciones de seguros de salud y Medicare/Medicaid.

Ventajas y Beneficios

• Paquete integral de salud, dental y visión.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso y feriados.
• Oportunidades de desarrollo profesional y avance.
• Programa de asistencia para empleados (EAP).
• Descuentos corporativos y programas de bienestar.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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