Jefe de Limpieza

Acerca de la Empresa

Hilton Hotels & Resorts es una de las marcas hoteleras más grandes y reconocidas a nivel mundial. Con una herencia de más de un siglo en la hospitalidad, nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Valoramos la excelencia en el servicio, la innovación y la creación de un ambiente inclusivo y de apoyo para nuestros miembros del equipo. Únase a nuestra familia en San Antonio y contribuya a mantener nuestros altos estándares de limpieza y hospitalidad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Jefe de Limpieza experimentado y motivado para supervisar todas las operaciones de limpieza y saneamiento de nuestro prestigioso hotel en San Antonio. El candidato ideal será responsable de mantener la máxima limpieza, orden y estética en todas las áreas del hotel, garantizando una experiencia impecable para nuestros huéspedes. Este rol implica liderar, capacitar y motivar a un equipo de limpieza dedicado, asegurando que se cumplan todos los estándares de la marca y las normativas de salud y seguridad.

Responsabilidades Clave

• Dirigir, supervisar y capacitar al equipo de limpieza, incluyendo camareras, personal de áreas públicas y lavandería.
• Desarrollar y mantener programas de limpieza efectivos para todas las áreas del hotel, incluyendo habitaciones de huéspedes, espacios públicos, oficinas y áreas de servicio.
• Inspeccionar regularmente todas las áreas del hotel para asegurar el cumplimiento de los altos estándares de limpieza, saneamiento y presentación.
• Gestionar los horarios del personal, las asignaciones de tareas y la evaluación del desempeño.
• Controlar el inventario de suministros de limpieza, equipos y lencería, realizando pedidos según sea necesario y gestionando el presupuesto del departamento.
• Implementar y hacer cumplir los procedimientos de seguridad y las normativas de salud ocupacional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y un servicio al cliente excepcional.
• Manejar y resolver eficientemente las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con la limpieza.
• Preparar informes sobre el estado del departamento, el presupuesto y el desempeño del personal.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrada en un rol de supervisión o gestión de limpieza, preferiblemente en un hotel de lujo o gran tamaño.
• Conocimiento profundo de las prácticas de limpieza, productos químicos y equipos.
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
• Capacidad para capacitar y motivar a un equipo diverso.
• Atención meticulosa al detalle y un compromiso con la excelencia.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Dominio del español (oral y escrito).

Cualificaciones Preferidas

• Grado técnico o certificación en gestión hotelera, limpieza o un campo relacionado.
• Dominio del inglés (oral y escrito).
• Conocimiento de sistemas de gestión de limpieza hotelera (PMS).
• Certificaciones en seguridad o manejo de productos químicos.

Ventajas y Beneficios

• Seguro médico, dental y de visión.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Descuentos significativos en hoteles de la marca Hilton a nivel mundial.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Programas de bienestar y asistencia para empleados.
• Vacaciones y días festivos pagados.
• Comidas en el lugar de trabajo.

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