Recepcionista Médico Bilingüe

Acerca de la Empresa

Sharp Chula Vista Medical Center es un hospital comunitario de servicio completo y líder en atención médica en el sur del condado de San Diego. Estamos comprometidos a brindar atención excepcional centrada en el paciente, utilizando tecnología avanzada y un equipo dedicado de profesionales. Nuestro hospital es un pilar en la comunidad, ofreciendo una amplia gama de servicios médicos en un entorno de apoyo y compasión.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Recepcionista Médico Bilingüe (español/inglés) con experiencia para unirse a nuestro equipo de atención médica en Chula Vista, CA. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros pacientes, brindando un servicio al cliente excepcional y manteniendo una oficina organizada y eficiente. Este rol es crucial para asegurar una experiencia positiva para el paciente desde el momento en que ingresa a nuestras instalaciones.

Responsabilidades Clave

• Saludar y registrar a los pacientes de manera amable y eficiente.
• Gestionar y programar citas, tanto por teléfono como en persona.
• Responder llamadas telefónicas, desviar llamadas y tomar mensajes.
• Verificar la información del seguro y obtener autorizaciones previas si es necesario.
• Procesar pagos y mantener registros financieros básicos.
• Mantener la confidencialidad de la información del paciente según la normativa HIPAA.
• Preparar y organizar expedientes de pacientes.
• Asistir con tareas administrativas generales de la oficina.
• Comunicarse eficazmente con pacientes y personal en español e inglés.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Experiencia previa como recepcionista médico o en un rol administrativo similar en el sector salud (2 años).
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Fuerte orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
• Conocimiento de terminología médica básica.
• Habilidad para usar software de oficina y sistemas de gestión de pacientes.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación de Asistente Médico o Recepcionista Médico.
• Conocimiento de los sistemas Epic o Cerner.
• Experiencia trabajando en un entorno hospitalario o de clínica grande.
• Comprensión de las regulaciones de facturación médica y seguros.

Ventajas y Beneficios

• Paquete integral de beneficios de salud, dentales y de la vista.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso y vacaciones.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos para empleados en diversos servicios.

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