Especialista en instalación de cable coaxial y fibra óptica

Acerca de la Empresa

AT&T es una empresa líder mundial en telecomunicaciones, tecnología, medios y entretenimiento. Con una historia de innovación que se extiende por más de un siglo, conectamos a millones de personas a través de nuestras redes de fibra óptica y cable, ofreciendo servicios de internet de alta velocidad, televisión y telefonía. En AT&T, nos comprometemos a brindar una experiencia de cliente excepcional y a construir el futuro de la conectividad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Especialista en Instalación de Cable Coaxial y Fibra Óptica para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación, mantenimiento y solución de problemas de sistemas de cableado coaxial y fibra óptica para clientes residenciales y comerciales. Esta posición es crucial para garantizar la provisión de servicios de comunicación confiables y de alta calidad a nuestros suscriptores. El especialista trabajará de forma independiente y en equipo, utilizando herramientas y equipos especializados para completar las instalaciones y reparaciones en diversas ubicaciones. Se espera un alto nivel de atención al detalle, habilidades de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la seguridad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Clave

• Instalar, terminar, probar y mantener cables coaxiales y de fibra óptica en hogares y negocios.
• Realizar diagnósticos y reparaciones en sistemas de cableado existentes.
• Configurar y activar equipos de cliente, como módems, routers y decodificadores.
• Asegurar que todas las instalaciones cumplan con los estándares de la empresa y las normativas de seguridad.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, explicando los servicios y respondiendo preguntas.
• Documentar con precisión el trabajo completado y los materiales utilizados.
• Mantener el equipo de la empresa y el vehículo de servicio en condiciones óptimas.
• Colaborar con el equipo de soporte técnico y otros departamentos para resolver problemas complejos.
• Capacitarse continuamente en nuevas tecnologías y procedimientos de instalación.

Habilidades Requeridas

• Conocimiento profundo de la instalación y mantenimiento de cable coaxial y fibra óptica.
• Habilidad para leer e interpretar diagramas de cableado y especificaciones técnicas.
• Manejo de herramientas de mano y eléctricas relacionadas con el cableado.
• Capacidad para trabajar en alturas, espacios confinados y condiciones climáticas variadas.
• Licencia de conducir válida y buen historial de manejo.
• Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera eficaz.
• Dominio del español.

Cualificaciones Preferidas

• Certificaciones en fibra óptica (ej. CFOT).
• Experiencia previa trabajando para un proveedor de servicios de telecomunicaciones.
• Conocimiento de las redes HFC (Hybrid Fiber Coaxial).
• Experiencia en el uso de equipos de prueba de fibra óptica (OTDR, medidores de potencia).

Ventajas y Beneficios

• Seguro médico, dental y de visión integral.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Descuentos en servicios y productos de AT&T.
• Vehículo de la empresa y herramientas proporcionadas.

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